Pembayaran dan Pengiriman

Kami menyediakan layanan pengiriman yang aman dan terpercaya untuk memastikan produk Prostaven sampai ke tangan Anda dengan cepat dan dalam kondisi prima.

Metode Pengiriman

Pengiriman dilakukan melalui mitra logistik terpercaya:

• JNE Express — layanan pengiriman standar dengan waktu tempuh 2-4 hari kerja
• J&T Express — layanan pengiriman cepat dengan waktu tempuh 2-4 hari kerja

Kedua layanan mencakup seluruh wilayah Indonesia dengan jangkauan yang luas dan sistem pelacakan real-time.

Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran dengan sistem COD (Cash on Delivery), yang berarti Anda dapat membayar langsung kepada kurir saat produk diterima di alamat Anda. Tidak perlu transfer bank atau pembayaran di muka — pembayaran dilakukan di tempat dengan mudah dan aman.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan lokasi tujuan dan berat paket. Informasi biaya pengiriman yang akurat akan ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pesanan. Biaya ini transparan dan tidak ada biaya tersembunyi.

Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor resi pelacakan. Gunakan nomor ini untuk melacak status pengiriman secara real-time melalui website JNE atau J&T Express. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut tentang status pengiriman Anda.

Jaminan Pengiriman

Kami berkomitmen untuk memastikan produk Anda sampai dengan selamat. Jika terjadi kerusakan atau kehilangan selama pengiriman, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami segera dengan bukti foto atau dokumentasi lainnya untuk penyelesaian masalah.